Politique de confidentialité

La présente politique explique comment VITALBLAZE (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, utilisez notre espace client ou achetez nos services.

Données que nous collectons

• Données de compte — nom, adresse e-mail, entreprise, téléphone et adresse de facturation que vous nous communiquez lors de votre inscription ou de votre commande.
• Données de service — configurations, tickets de support et échanges nécessaires à la fourniture de nos services.
• Données d’utilisation — statistiques agrégées respectueuses de la vie privée et journaux de sécurité (adresse IP, agent utilisateur), conservés 90 jours au maximum.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir nos services et en assurer le support, traiter les paiements, sécuriser notre plateforme, communiquer avec vous au sujet de votre compte et, avec votre consentement, vous adresser notre newsletter.

Cookies

Nous utilisons un cookie de session strictement nécessaire, de type HTTP-only, pour maintenir votre connexion à l’espace client, ainsi que le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre préférence de thème clair ou sombre. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire.

Partage des données

Nous ne vendons jamais de données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec les sous-traitants qui nous aident à fournir nos services (par exemple nos prestataires de paiement et d’envoi d’e-mails), dans le cadre d’accords de traitement des données, ou lorsque la loi l’exige.

Sécurité et conservation

Les données sont chiffrées en transit et au repos, l’accès y est restreint selon le principe du moindre privilège et les mots de passe sont stockés au moyen d’un hachage irréversible robuste. Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif, puis aussi longtemps que l’exigent nos obligations légales et comptables.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, les rectifier, les exporter ou les supprimer. La plupart de ces informations peuvent être modifiées depuis votre espace client ; vous pouvez également nous écrire à [email protected].

Contact

VITALBLAZE · Suit E011, 1 Willerby Rd, Manchester M8 9YG, United Kingdom · [email protected]