Política de privacidad

Esta política explica cómo VITALBLAZE («nosotros») recopila, utiliza y protege la información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestra área de clientes o contratas nuestros servicios.

Información que recopilamos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y dirección de facturación que nos facilitas al registrarte o realizar un pedido.
• Datos del servicio: configuración, tickets de soporte y comunicaciones necesarias para prestar nuestros servicios.
• Datos de uso: analítica agregada y respetuosa con la privacidad, y registros de seguridad (dirección IP, agente de usuario) que se conservan durante un máximo de 90 días.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos los datos personales para prestar nuestros servicios y darles soporte, procesar pagos, proteger nuestra plataforma, comunicarnos contigo sobre tu cuenta y, con tu consentimiento, enviarte nuestro boletín.

Cookies

Utilizamos una cookie de sesión estrictamente necesaria, de tipo HTTP-only, para mantener tu sesión iniciada en el área de clientes, y el almacenamiento local del navegador para recordar tu preferencia de tema claro u oscuro. No utilizamos cookies publicitarias.

Comunicación de datos

Nunca vendemos datos personales. Solo los comunicamos a encargados del tratamiento que nos ayudan a prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de pago y de correo electrónico) en virtud de acuerdos de tratamiento de datos, o cuando la ley lo exige.

Seguridad y conservación

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, el acceso se restringe según el principio de mínimo privilegio y las contraseñas se almacenan mediante un hash unidireccional robusto. Conservamos los datos de la cuenta mientras esta permanezca activa y durante el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales y contables.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos personales, rectificarlos, exportarlos o suprimirlos en cualquier momento. Puedes actualizar la mayoría de ellos desde tu área de clientes o escribirnos a [email protected].

Contacto

VITALBLAZE · Suit E011, 1 Willerby Rd, Manchester M8 9YG, United Kingdom · [email protected]